横浜│車鍵、鍵あけのトラブル│インロック、イモビライザー

ネット集客型

広告サイトのトップに掲載してコールセンターにて集客
全国加盟店などに仕事を紹介
売上げから30％～50％をマージンとして報酬を獲る

1. メリット

   ・コールセンターなので対応が丁寧　
   ・全国対応
   ・365日24時間緊急対応

2. デメリット

   ・料金は現場にて見積もり
   ・下請け業者が殆どです。
   ・アフターフォローがない場合が多い

 

鍵専門店型

1. メリット

   ・料金は適正価格・明朗会計
   ・時間は厳守するお店が多い
   ・地元密着
   ・専門店なので鍵に関しては知識あり
   ・アフターフォローは万全なお店が多いい

2. デメリット

   ・24時間365日対応はほとんどしてない
   ・繁忙期など到着まで時間がかかる

 

 

補足

ネット検索して上位に出てくる鍵屋さんの大半が作業員を持たないコールセンター専門のネット事業会社(仲介業者)です。
そういった会社に依頼をしますと仲介手数料が30％～50％が発生しますのでお客様から頂く金額が割り高になります。
ビックキーワードにて広告を出しますと結構な費用がかかります。それもお客様の施工料金に入りますので割高となります。
よく見積もり無料などとコマーシャルされてますが全てが成約される事はございません。
成約されない案件が(経費など)次のお客様の料金に反映されます。

 

ホームページに記載されている最低料金で作業が行われることはまずありません。
電話で聞いた価格の5倍・10倍以上請求されたという被害も急増しています。

 

鍵のトラブルは慌ててしまいがちですが、１度冷静になり、電話番号、お店の、会社の名前をインターネットで調べてみてはいかがでしょうか？ボッタ○り業者などは知恵袋などですぐでてきますので

 

 

このキーワードが出ましたらご注意を！現場にて良くお聞きする事例です。